لماذا يستمر مكيف الهواء في إصدار الصافرة؟

لماذا يستمر مكيف الهواء في إصدار الصافرة؟

في الآونة الأخيرة، أصبحت مشكلة الضوضاء غير الطبيعية في مكيفات الهواء واحدة من المواضيع الساخنة في الصيف، حيث أبلغ العديد من المستخدمين عن مشكلات مماثلة على وسائل التواصل الاجتماعي ومنتديات الأجهزة المنزلية. وفيما يلي تحليل وحلول شاملة لمشكلة الضوضاء غير الطبيعية في مكيفات الهواء خلال العشرة أيام الماضية.

1. الأسباب الشائعة للضوضاء غير الطبيعية وخصائص الخطأ

2. اتجاه انتباه المستخدم (البيانات في الأيام العشرة الماضية)

3. اقتراحات الصيانة المهنية

1.خطوات الفحص الذاتي الأساسية:قم أولاً بإيقاف تشغيل الطاقة، وتحقق مما إذا كانت دعامة الوحدة الخارجية مفكوكة، ثم قم بتنظيف الفلتر (يمكن حل 80% من مشاكل الضوضاء عن طريق التنظيف).

2.عملية معالجة ما بعد البيع:توفر معظم العلامات التجارية خدمات التشخيص عن بعد، وقد أطلقت شركات Haier وGree وشركات أخرى مؤخرًا التزامًا بـ "الاختبار من الباب إلى الباب لمدة 48 ساعة".

3.مرجع تكلفة الإصلاح:تكاليف التنظيف العادية 80-150 يوان، وتكاليف إصلاح الضاغط 300-800 يوان. يوصى بأن يمنح المستخدمون الذين يشترون خدمات الضمان الممتد الأولوية للاتصال بخدمة ما بعد البيع الرسمية.

4. النقاط الساخنة لشكاوى المستهلكين

5. دليل الصيانة الوقائية

1.الصيانة الموسمية:قم بتنظيف الفلتر قبل الاستخدام وقم بتشغيله مرة واحدة شهريًا خلال فترة انقطاع التيار الكهربائي لمنع ترسيب مادة التبريد.

2.ملاحظات التثبيت:يجب أن تكون المسافة بين الجهاز الخارجي والجدار أكثر من 30 سم، ويجب أن يكون الدعامة مقاومة للصدأ.

3.المراقبة الذكية:يمكن لتطبيقات العلامات التجارية مثل Xiaomi وMidea مراقبة حالة الضاغط في الوقت الفعلي وتوفير إنذار مبكر في حالة حدوث أي شيء غير طبيعي.

6. تذكير خاص من الخبراء

ينص "الورقة البيضاء لاستخدام مكيف الهواء لعام 2023" الصادر عن معهد أبحاث الأجهزة المنزلية الصيني على أن أكثر من 65% من الضوضاء غير الطبيعية ناتجة عن نقص التنظيف على المدى الطويل، ويوصى بإجراء تنظيف عميق احترافي على الأقل مرتين في السنة. إذا كان هناك صوت حاد غير طبيعي، مثل احتكاك المعادن، فأوقف الجهاز على الفور وأبلغ عنه للإصلاح لتجنب إتلاف المكونات الأساسية مثل الضاغط.

مع استمرار الطقس الحار، سيستمر استخدام مكيفات الهواء في جذب الانتباه. يمكن للمستهلكين تقديم الشكاوى والحفاظ على حقوقهم من خلال منصة 12315. وفتحت بعض المقاطعات والمدن قنوات خضراء لإصلاح الأجهزة المنزلية، مع إعطاء الأولوية لاحتياجات الإصلاح لكبار السن والأسر الخاصة.